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为民办事 天翼践行丨把解难题办到员工的心坎上

时间:2021-11-11 16:39:52

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​今年是冯忠斌在中国电信服务的第30个年头,中国电信广东公司特别授予他“服务企业荣誉证书”。“当年进电信的时候,就打算干一辈子。”冯忠斌回忆过往说,“我们团队在一起很有干劲,都想为电信事业出一份力。”

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一张小小的证书,庄严而温馨,让为通信事业献了青春献白发的老员工获得了满满的归属感。这只是中国电信关爱员工实践中的一个缩影。中国电信坚持把党史学习教育同解决员工实际问题相结合,用心、用情、用力,真正把基层的困难事办到员工的心坎上。

高海拔地区的“有氧”计划

“快、快、快……把制氧机拿过来,让他赶快吸氧!”吐尔逊江·拜克热大声叫喊,同时和木拉提·买买提托孙一起,迅速将随车携带的制氧机拿到现场,经过及时处理,53岁的太外库力·艾力逐渐恢复正常,继续行进在中巴国际干线上,开展巡检巡查工作……

这三人都是中国电信新疆塔县分公司的维护人员,这一幕在平均海拔4000米以上的塔县时有发生。维护人员巡检时经常会出现缺氧等高原反应,甚至出现不同程度的呕吐、头晕、呼吸加快等情况,有效的解决办法就是携带制氧设施。

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高海拔艰苦地区员工的工作条件与生活环境一直牵动着中国电信的心。自2019年以来,中国电信就开始在海拔超过3500米的基层单位推进供氧设施建设。2021年,中国电信集团工会深入一线调查、增配专项资金,继续在西藏、青海、四川、新疆、云南、甘肃6省区的135个基层单位推进供氧设施建设,通过配备便携式制氧机,同时在单位宿舍、食堂、办公场所采取弥散式集中供氧等方式,有效提升了高海拔艰苦地区员工的幸福感,把“两深入、两服务”工作落到了一线员工心中。

“四小”建设温暖人心

今年9月6日,广西南宁黄金大厦员工食堂正式开业,结束了南宁电信兴宁区分公司朝阳支局等基层一线单位员工多年来盒饭用餐的历史。广西来宾电信的20多个支局也建成了小食堂……建设小食堂、小浴室、小卫生间、小活动室,这些看似不起眼的工作,却是中国电信关爱员工的重点工作。

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当大数据、物联网传感技术这样的“高科技”出现在员工食堂,会产生怎样的化学反应?四川电信打造的“互联网﹢”员工食堂揭开了谜底。从传统食堂到“互联网﹢”智慧食堂,中国电信四川公司打造的智慧食堂APP,让员工实现了一张饭卡走全省,抓住了员工的胃,更暖了员工的心。中国电信湖南公司改建完成的869套大学生公寓,更是成为继“满意食堂”“美丽庭院”之后,员工幸福感最强的“四小”建设的“三大件”,员工幸福指数节节提高。

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为进一步建设高质量“四小”,中国电信明确要求“十四五”期间各省(区、市)公司每年按照上年度收入的固定比例,安排“四小”专项资金,同时还对北方、西部的15个省(区、市)公司追加“四小”费用预算,通过一件件小事营造着中国电信大家庭的温暖氛围。

“健身角”里笑颜开

“100个,22秒!跳绳比赛第一名!”在中国电信上海公司的“健身角”里,充满了欢声笑语。来自移动互联网部的陆俊杰在欢呼声中笑得合不拢嘴。这是中国电信上海公司健康乐动赛场的一幕。与此同时,智能划船等比赛也在激烈进行中。

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去年以来,中国电信上海公司为传统设备插上信息化翅膀,员工通过智能运动设备即可在各自单位以异地互联的方式参与比赛。云网融合的智能健身新模式已累计服务员工19236人次,打通了员工健康服务的“最后一公里”。

中国电信集团工会服务3万人次的“幸福馨港湾”心理直播讲座、西安分公司十四运点位保障中蔡小旭的暖心生日、广西公司289套公租房解决无房员工住房问题、中国电信浙江公司257家支局完成“美丽家园”改造……在中国电信“我为群众办实事”的清单上,一件件实事得到解决,为奋力开创中国电信高质量发展新局面营造了干事创业的良好氛围。

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如今,冯忠斌又有了“数字乡村村长”这一新称号,“数字乡村建设是乡村振兴的有力保障,村长的责任蛮大的。我要做好这个村长,为美丽中国的电信事业继续贡献自己的力量。”



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