针对特定公众用户，上海电信根据实施光纤入户的新情况，优化了针对老年人和学生的优惠套餐。上海电信主动与市残联、民政局商定，将 “助残关爱”宽带优惠活动的受理时间由原来每年第四季度一个月调整为每年第二季度三个月(4月1日至6月30日)。用户可持“第二代中华人民共和国残疾人证”或“伤残军人证”，在全市指定的上海电信营业厅办理。新增面向共有产权保障房(经济适用住房)以及廉租房用户的新装单宽带或者固话和宽带的融合套餐7折优惠活动。经与市住建局商议，廉租房先从实物配租型用户开始实施。用户可持购房或租赁合同、购房或租赁人身份证原件，至上海电信各营业网点办理。上述活动最终将惠及55万用户。
针对企业用户，上海电信实施专线和拨号宽带优惠活动，平均优惠幅度达30%。如，原4M天翼领航信息版套餐资费，由每月1688元调整为668元。上海电信将在网上营业厅发布优惠举措，并通过发放宣传单页等形式告知企业用户。用户也可拨打10000号客服热线咨询或联系上海电信政企客户经理办理业务。以上举措将惠及新老用户10万户。
针对特定信息服务类企业和定向园区，针对市经信委认定的3000家重点软件和信息服务业企业，9个重点信息服务业企业集聚的园区中的7000家企业用户的宽带拨号业务，将在上述企业用户优惠的基础上再优惠20%。上海电信将通过寄送告知单、园区内公告、设摊巡展等形式，主动告知用户相关优惠信息。用户可以拨打10000号客服热线咨询详细情况或联系上海电信政企客户经理办理相关业务。9个重点信息服务业企业集聚的园区为：陆家嘴软件园、漕河泾新兴技术开发区(本部)、张江高科技园区、浦东软件园、市北高新技术服务业园区、天地软件园、创智天地园区、紫竹科学园区、复旦软件园。
上海电信表示，此次面向包括特定公众用户和企业的宽带资费优惠活动，是继去年1月和10月两次宽带免费提速活动后，积极响应市委市府智慧城市建设号召，持续优化信息化应用服务环境的实际举措,也是关注民生助力发展的切实行动。
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