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交卷!中国移动这份“答卷”,你打多少分?

时间:2021-11-10 16:26:05

​一座“长安鼎”,盛世长安花
今天
在十四运会和残特奥会信息化工作总结会上
中国移动陕西公司荣获多个奖项
公司获得“服务与保障优秀单位奖”
73人获“突出贡献奖”
166人获“保障标兵奖”
268人获“先进个人奖”
移动人用这份沉甸甸的成绩
向十四运执委会及组委会交上“优秀答卷”

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大网提升 新建基站超1800个

中国移动陕西公司在十四运会期间,完成了全部竞赛场馆及周边重点区域、重要道路4/5G及有线网络等基础设施全覆盖,新建基站1831个,扩容载波超2000个。配合市政基础设施改造,累计完成市政光缆改造20264皮长公里,新建改扩建道路管道327管程公里。配合云信息化基础设施建设改造,加固十四运会云网系统核心机房。

专属订制 一张云网夯实信息化底座

作为第一家签约成为十四运会合作伙伴的央企,中国移动陕西公司独家承建数据中心及网络总集项目(即“云网”),建设完成十四运会及残特奥会的主备数据中心建设、63个场馆专网覆盖及4项基础通信服务,为十四运会提供了信息化坚实底座。在西咸和安康建立主备数据中心,建成全省63个场馆的竞赛专网、赛事互联网,其中竞赛专网使用双备份组网,赛事互联网OLT(光线路终端)下沉至场馆,确保赛事网络安全;各场馆新增AP1346个,赛事期间为11万人提供无线WiFi服务。

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网络保障 7×24小时全程在线

中国移动陕西公司用百分百的投入,圆满完成十四运会开闭幕式和31个大项、358个小项、4128场比赛的保障任务,实现十四运保障“零重大网络事故、零重大安全事件、零重大客户投诉”的既定目标,并以同样的品质圆满完成了对残特奥会的开幕式和赛事保障工作。

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通信保障人员在十四运会各场馆工作

为63个赛事场馆提供个性化保障。中国移动陕西公司通过建立分级指挥调度体系,实现8大场景、9大业务的全程保障,首次实现场馆级端到端监控、主会场分钟级性能监控。完善工作体系机制,对63个场馆制定一馆一案保障方案,统筹安排部署应急保障、防汛、防疫、后勤工作。按照“赛前、赛中、赛后”三条线,推进赛事保障工作。保障人员全程在岗,定时巡检,实行小时汇报制,确保赛事正常运行、故障第一时间修复。

数十名网安专家守护。中国移动陕西公司组织了全国数十名网络安全专家对关键信息基础设施和46个重保对象提前进行风险评估、渗透测试、安全检查等工作,开展累计16轮风险评估检测,安排14个值班组560个值班班次,163位安全人员开展7×24小时值班监测工作,处置各类安全系统告警、拦截安全威胁攻击。

智慧全运 托起“陕”亮梦想

“网+云+DICT”服务赛事。中国移动陕西公司建成挂图作战系统、67个云视讯会场,实现十四运会赛前、赛时和赛后的作战指挥,提供工作部署、培训、保障等业务的应急指挥服务。开通固定电话593部,交付“和对讲”终端1061部,成为开闭幕式的核心指挥调度系统。建成智慧场馆、智慧指挥系统,使用5G专网+定制化云网数字基础设施,构建全域智能的立体化安保防控体系。

智慧观赛技术成功运用。基于中国移动5G+AI+VR技术,提供自由视角、VR直播、多视角三种智慧观赛模式,在十四运会期间提供7场比赛直播,着力打造“5G+人工智能+物联网+云计算+大数据”智慧全运,为屏幕前观众带来“亲临”赛场般的智慧观赛体验。

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智慧指挥调度系统获高度肯定。中国移动陕西公司派出专家团队进驻场馆现场保障,通过十四运会和残特奥会赛事指挥中心的调度,把各行各业数十个支撑单位、三十余个竞委会和六十余个比赛场馆的各类庞杂琐碎日常事务处理、以及突发事件的临时决策有序组织起来,纵横向拉通赛事指挥各单位,工作成果填补了大型赛事指挥调度机制流程上的空白,获得了组委会高度肯定。

多项举措 服务精彩盛会

智慧供应链推动采购效率提升。中国移动陕西公司建成十四运会重点项目数据中心,完成网络总集成等采购项目,通过采购数字化、在线化和上下游生态协同等全手段,极大压缩了整个项目采购进程。在传统采购模式下,完成1项重要项目采购需要花费1个多月的时间,中国移动陕西公司发挥数智力量,依靠智慧供应链系统,完成100项重要采购需求仅花费了2个月。

赛事热线一键接通。中国移动陕西公司开通赛事帮助中心热线1008621,配置专业座席,为十四运会和残特奥会提供全天候日常赛事信息咨询服务,接通率100%。组织100个青年党员先锋岗、20支青年突击队,护航网络建设;13个青年文明号营业厅、473名青年志愿者为盛会提供城市志愿服务。

推出主题体验服务和专属礼包。中国移动陕西公司在全运村新建2个营业厅,推出陕西印象裸眼沉浸式体验、陕西文化互动墙体验、5G+智慧观赛等新型服务。运营期间,累计进厅4000人次,为2000人次提供移动业务服务,开展直播50余场,前来体验5G科技设备及桌游等娱乐设施的运动员络绎不绝。为全国观众提供十四运会专属优惠资费,为全省移动用户提供十四运会专属视频彩铃。面向听障和言语障碍客户推出爱心卡(流量版),面向视障客户推出爱心卡(语音版),持有残疾人证的客户可领取优惠大礼包。

十四运会和残特奥会已圆满闭幕
63个智慧场馆、1831个新建基站、
1061部“和对讲”POC机
出动应急车辆315辆次、保障车辆2100辆次
……
重大保障从不缺席
中国移动始终如一坚守初心和使命
持续行进在构建数字社会的新基石
守护和保障通信网络畅通的道路上



    
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