为了让客户在春节期间体验高质量的通信网络服务，中国移动四川公司提前制定精细化保障方案，2万余网络运维人员提前开展健康巡检、应急演练、保障扩容等备战工作，全面保障网络质量和服务能力。
清网排障，扩容重点场景网络
针对春节期间客户迁移、业务猛增的情况，提前开展网络清网排障、应急演练、网络扩容等工作，累计实施网络扩容割接320余次，扩容核心网设备50余套，完成1.8万4G小区扩容和4000余个2G小区扩容优化，对返乡较为集中的农村等区域完成16.5万余小区覆盖提升。关注交通枢纽、重要干道、风景区等重点区域，梳理出5350个网络场景，全面进行无线网络容量评估和扩容。
创新手段，首用5G开展保障
首次应用5G网络进行春节网络保障。在自贡灯会现场全面建成5G网络，实现自贡市电视台全园5G直播，满足4K直播视频要求。还打造了太古里、宽窄巷子、地铁10号线、地铁5号线、高新南金融政务区、环兴隆湖商务区等5G精品示范区，实现成都三环内城区5G信号基本覆盖，为客户提供节日期间极速上网体验。
节日无休，保障宽带电视质量
为保障节前和节日期间宽带新装及服务质量，全省启动全屋WiFi和千兆宽带装维支撑能力战训，6500余名宽带服务工程师全部在岗，加班加点开展宽带服务工作，保障客户在春节期间宽带和电视业务感知。
来源：凤凰网商业 |
