浙江省丽水市莲都区雅溪镇里东村发生山体滑坡，造成重大人员伤亡和财产损失，同时造成多处光纤线路受损，下一节点基站通信故障。中国电信浙江公司根据省委省政府要求，在集团公司的指挥下，迅速启动应急通信保障预案，中国电信丽水分公司应急通信小分队30余位应急队员紧急集合，午夜出击，第一时间携带海事卫星电话赶赴现场保障，持续作战，保障救灾指挥工作。
在里东村救灾现场，应急通信分队兵分两路，一是架设救灾指挥部的通信系统，当即开通海事卫星，紧急架设通信专线，并开通公安视频监控，方便了市政府指挥救灾作战；二是紧急抢修受损光纤线路，虽然里东村固定电话和电信手机网络没有中断，但下一节点的基站发生退服故障，应急队伍投入光纤修复工作。中国电信丽水分公司顾健总经理、徐冠副总经理等也第一时间赶到现场，指挥抢险救灾，并对人员、物料进行调度，保证救灾作战的工作持续进行。
14日凌晨3时，救灾指挥部的通信专线顺利开通；半小时后，因灾光纤受损而影响下一节点村庄的通信也全面恢复；上午8时，中国电信丽水分公司50多人的支援队伍开赴前线，替换应急队伍，加大救灾力量，加快救灾通信恢复和通信服务进程；一个小时后，救灾现场电信全球眼开通，极大地方便了救灾指挥。
在救灾现场，中国电信救灾队利用应急车为救灾军民和当地村民提供手机充电、免费电话、充电宝等服务。中国电信的通信保障服务赢得了当地政府和民众的好评。
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