今年年初,湖北联通启动了以网络单元效益管理为核心的分网络价值经营体系建设,推进传统的建维工作转型变革,截至目前已取得了明显成效。9月,湖北联通网络单元收入、毛利整体指标较好,毛利率总体在全国联通系统排名第9。
湖北联通建维变革的主要措施是细化网络单元管理工作,将移动、固话、宽带、集客、IDC业务和基础网络单元划分为六大网络单元。其中,公众业务(移动、固话、宽带)网络单元、集客(集客专线和IDC)业务网络单元直接对应市场前端,基础网络单元支撑公众业务网络单元和集客业务网络单元。通过细化网络单元管理,在分公司现有管理体系中叠加网络纵向考量维度,在省分、本地网层面分别形成面向不同网络单元的责任主体。本地网以下通过与基层责任单元的有效对接,实现对网络成本的全面管控。
为实现有效推进价值经营体系,实现责权利统一,湖北联通围绕五大管理层面制订了提升网络单元效益的具体措施:在资产管理层面,细化网络单元,明晰资产资源。主要是细化网络单元及核算规则,实现网络综合成本的前端归集。另外,以业务源头为始分配资源,利用分网核算结果进一步明晰资产归属。在资源管理层面,通过内部结算优化资源配置。第一步,实现本地网基础网络与业务网成本的横向结算;第二步,实现骨干网按地域/资源占用量的双维度纵向结算,最终逐步实现业务网络与营销板块的市场化结算。在成本管理层面,做好边际成本分析,加强管理应用。在全省范围内开展对标分析,通过对标引导流量经营和成本管理、优化网络项目评估等工作。在团队管理层面,强化分网团队建设。在现有体制的基础上,叠加相应职能职责,组建分网管理团队;通过管理责权合理分配,调动资源使用部门积极性。在激励机制层面,落实分网管理责任,量化工作任务,形成省内的分网管理团队及配套激励方案。从薪酬分配模型来看,网络建设及维护类人员与所支撑单元业绩完成情况挂钩,并鼓励在确保网络质量的前提下,实现效益最大化。在保障工程质量及维护质量的前提下,按网络公司创造利润情况计算薪酬激励。激励方案经过多次实地调研、调查和试点运行,确保方案来源基层、指导基层,同时鼓励个性化,有效激发了基层活力。
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