据国外媒体报道，英国电信曾透露，公司计划最终淘汰传统电话线路，以实施基于网络连接的新系统。
最近，该公司声称，英国通信办公室（Ofcom）的限制条件将阻止其达成该目标，不过公司将询问该消费者监管机构，看看能否放松规定。
在接下来的十年里，英国电信计划将基于互联网的语音通话作为服务重点——该公司称，大多数英国家庭已经在使用网络电话。
通信办公室目前正在审查其规定，并有望允许英国电信在不久的将来完全脱离传统的电话线路业务。
英国电信的一位发言人称，通信办公室的规定与现有的技术脱节。
“在过去10年中，监管没能跟上大规模的市场竞争和快速的技术变革，虽然英国和欧洲的法律之间存在许多可以被删除或简化的重叠部分。”
通信办公室也已经开始审查英国电信的Openreach部门行是否应该为其他供应商提供服务，如Sky和TalkTalk等公司表示，这将促进该行业的发展。
英国的电信供应商普遍呼吁减少宽带领域的条条框框，通信办公室正在对此开展调查。英国电信表示，如果他们能够突破英国和欧盟的职责限制，那么每个服务提供商都将受益。
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