宽带互联网改变了什么?这绝对是一个值得我们深思的话题。宽带互联网十年来给我们日常生活带来翻天覆地的变化,影响范围之大、改变的内容之多,让我们很难对其进行详尽而准确的描述。记者试图在新中国成立60周年庆典之际,从用户、企业、产业等数个角度,回顾、还原十年间宽带互联网给普通人的生活带来的巨变。虽然这可能仅仅只是一个剪影。
10年的风霜雨雪,10年的不懈追求,10年的努力奋斗,10年的光辉灿烂。从1999年中国电信宽带正式商用至今,电信宽带已走过十个年头。对于有着百年历史的中国电信四川公司来说,这10年是成长中最为重要的一段生命历程。技术的进步、用户的信赖,使得如今的电信宽带发展成为宽带互联网领域的王者。
回顾过去十年,电信宽带创造了无数值得纪念的时刻,也与广大用户共同见证了信息生活的巨大变迁:1999年,中国电信宽带ADSL正式商用,全国进入互联网宽带时代;2005年,四川电信宽带客户超越百万,电信宽带品质获得大众认可;2006年,家庭互联网领军品牌“我的e家”正式问世,全面提升家庭综合信息生活品质;2008年,汶川大地震中,电信宽带、固话的品质再一次得到验证;2009年,天翼3G无线宽带率先在全川21市州提供服务,四川进入无缝宽带时代……
中国电信四川公司前进的脚步并没有停止,一场新的“战役”已经打响!
家庭:电信宽带提速至百兆
李丽是一名普通的成都市民,也是一位忠实的电信用户,10年前家中就有了一部电信固话。而如今,李丽家里几乎使用了电信所有的业务。她笑言自己是电信十年巨变的见证人。从最初的拨号上网到现在的3G无线宽带,目前使用的3.1M的带宽让李丽觉得非常爽。她告诉记者,现在不仅可以直接在网上点播电影、电视,每天还要和美国的儿子视频聊天。自己也从一位电脑的门外汉变成了一个网络高手,各种网络软件用得轻车熟路,让周围的朋友羡慕不已。
在3G无线宽带到来的时候,传统宽带还能有什么优势?中国电信四川公司给出的明确答案是:伴随着“3G大运动”的推进,一场宽带提速的计划也在同时展开。对于目前个人宽带用户最高4M(兆)带宽现状的提升路径,中国电信四川公司给出的答案是将分步骤实现“20M到50M,50M到100M”的三级跳。
据中国电信四川公司市场部总经理傅强介绍,从2007年到现在,四川电信共计投入30亿用于宽带改造,用户数量突破了100万。他透露四川电信的“超级宽带计划”将在11月份启动实施,届时电信宽带用户就能逐步享受到20-50M的超级带宽,高清视频的点播将变得十分容易。此外,傅强还告诉记者:“今年四川电信还将进一步细分产品,将宽带变得更平民化,以满足老人、学生、上班族等不同群体的需求。让人人都用得起电信宽带。”
从拨号到ADSL,从ADSL到光纤,从光纤到3G无线宽带……宽带互联网改变了沟通,改变了生活,改变了世界。更重要的是,它改变了我们:网络购物改变消费模式、开心网改变交友模式、网络电视改变娱乐模式、无线宽带改变上网方式……未来的宽带互联网将更加贴近人们生活,更多地与软件、通信产业无限融合,带给我们生活更多意想不到的变化。
城市:﹃有线+无线﹄全方位覆盖
可以看网络高清电视,进行视频点播,召开视频会议,实现高速上网和拨打网络电话等——一切基于更宽带宽网络的应用都能够实现,这就是中国电信四川公司打造全业务运营商所要带给用户的最新体验。为此,中国电信四川公司更下了“血本”。
一方面,中国电信四川公司正在不断加大四川网络基础设施的投资建设力度,计划将投资数十亿
元用于实施光纤宽带战略。在继续推进“光进铜退”战略的同时,中国电信四川公司进一步挖掘原有铜缆网络资源的潜力,并已经升级了二代技术的ADSL2+网络技术,下行专用带宽可以达到20M,服务质量更能充分保证,上网高峰期不会拥塞。
另一方面,中国电信四川公司正在加快对外网络的建设,已经实现网络覆盖西部第一,光缆总长度超过10万皮长公里,初步实现光纤到路边、到大楼,同时拥有6条省际光缆,形成高可靠性的多路由保护,互联网出省和国际中继带宽达200G,可供150万人同时上网,远超行业平均水平。同时,已经大规模部署了宽带无线网络,通过WiFi,3G网络实现了有线+无线的全覆盖,电信用户可以随时随地接入电信宽带网。
中国电信四川公司市场部总经理傅强再三强调:“电信打造的是一个有线和无线宽带结合的立体网络,而无线宽带又包含了3G和WiFi。”据其介绍,四川电信在WiFi上的投入达2亿,目前省内的WiFi热点已有2万多个,覆盖了机场、宾馆以及大部份高校。因为是统一账号,用户使用起来非常方便,而且还能漫游到全国。傅强坦言:“无缝立体才是电信未来宽带发展的重要方向。”
完善的固定通信网络、数据网络和先进的移动通信网络的有机融合,使中国电信四川公司具有难以比拟的运营优势和业务优势。地面全光纤与空中高速移动网络的优势互补,使中国电信四川公司搭建起了纵横天地的无缝隙网络覆盖平台。
全川:进入无缝宽带时代
运营商的网络更新速度不可谓不快。中国电信自接手CDMA网络以来,仅仅100天就推出了3G服务,将天翼3G业务发展推向一个新的高潮。同时,中国电信手中的固网发展也没有停滞,宽带网络不断升级。中国电信四川公司已先后投资数亿元,对机房、基站、IT支撑系统等展开改造,着眼于未来移动宽带业务发展需求,采用新型移动通信设备对原有移动网络进行替换,为日后推出基于三网融合的综合通信类产品奠定优质、可靠的网络基础。
步入2009,天翼3G网络全面发展,逐步成熟。抓住这一时机,中国电信天翼3G无线宽带率先全面覆盖了四川21市州,真正意义上丰富了有线宽带与无线宽带的全面结合,预示着四川进入了无缝宽带时代。同时,电信宽带全面提速,家庭有线宽带上网速度最高可达到6M,无线宽带最高可达到3.1M。并且“我的e家”将固话、有线宽带、无线宽带、天翼、视频娱乐、移动上网、商务办公、信息家居等全方位信息应用全面集中起来,这对于“我的e家”品牌,对于家庭信息生活都将是一次质的提升。
服务:创新服务树一流
运营商仅仅做好网络是不够的,全业务运营时代,服务将是运营商制胜的关键,面对全省300多万宽带用户,良好的通信网络是优质服务的基础保障之一,没有一张靠得住的网络就没有优质服务可言,但是有了好网络,并不意味着有优质服务。
中国电信四川公司凭借10年的宽带运营管理经验,以及遍布全省的营业网点、4000余名专业的运维及服务队伍,可以高效、迅速地处理故障。全天在线服务全国统一的10000号和客服网站,还能为用户提供在线服务、QQ服务。对于中国电信我的e家用户,提供差异化服务提升客户感知;对于在网时间较长的老客户,电信的积分回馈活动,可以进行丰富的礼品兑换及带宽提速。
同时,中国电信推出的电子商务为企业和用户提供了全方位的综合信息服务,诸如号码百事通、互联星空,以及电信账单夹寄等电信增值服务,不但可以帮助企业扩展销售渠道,还可以帮助电子商务企业实现代收结算等纵深服务。
由此,中国电信的十年宽带历程完美呈现,这是艰辛的十年,电信陪伴着千万家庭经历挫折,走过低潮;这是丰收的十年,电信坚定不移地服务客户,做成了行业典范;这是珍贵的十年,电信怀揣过去的成绩继往开来!宽带十年最终见证了中国电信领跑宽带的地位,也让我们对中国电信继续领跑3G互联网时代充满信心!
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