据了解，为全面满足客户对带宽不断提升的需求，苏州电信从2005年起在江苏省率先实施2M宽带全覆盖工程，在宽带建设方面投入了大量的资金和人力物力，宽带网络建设和带宽覆盖能力逐步提升，宽带提速覆盖的步子越迈越大。
截至2009年底，苏州全区12M以上覆盖率为63.4%，城区住宅小区12M覆盖率达到了85.6%。带宽能力的提升为宽带业务的增长和升级奠定了基础，有效满足了客户的需求。
随着带宽能力的提升，2009年，苏州全区4M及以上高带宽需求呈现明显上升趋势。苏州电信表示，2010年在宽带提速改造时将积极实施指导规范，不断顺畅建设流程和资源管理力度，进一步提升建设能力，并针对用户反映比较强烈的区域开展专项建设来全面满足全区宽带客户高速上网的需求。
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