据介绍，宽带业务在福建走过了10年的发展历程。2000年初，福建省诞生第一个电信宽带用户；2005年3月，福建的电信宽带用户数突破100万；到2008年2月，这一数字超过200万；2009年年底，福建的电信宽带用户数突破300万，达317万户，其中有线宽带用户规模达303万户，无线宽带用户达14万户。业内人士分析，中国电信福建公司宽带用户得以快速发展，主要得益于两大优势，一是多年来全力打造宽带精品网络，二是不断丰富的业务应用。
在网络方面，中国电信福建公司以持续高投入建设实施精品网络策略，使有线宽带的覆盖面、带宽、可靠性不断提升，特别是2008年拿到3G牌照后，天翼无线宽带网络迅速覆盖全省，形成了有线无线立体式无缝覆盖，中国电信宽带网络上升到新的层次。据统计，目前中国电信福建公司有线宽带千兆光纤已通达全省各市县区，出省带宽已达640G，宽带端口容量超过400万个，城市商务楼宇光纤通达率达100%，网络覆盖全省所有乡镇和90%的行政村，宽带端口速率2M以上的用户占比达95%；同时，在无线宽带建设方面，中国电信福建公司于去年率先在全省实现县级以上城区及沿海主要乡镇3G覆盖，建成福州、厦门等全省9个设区市和武夷山市10个无线宽带城市群，目前无线宽带城市已延伸到全省大部分县级城市及沿海主要乡镇。如今，中国电信福建公司的宽带用户，除了可用有线宽带上网，还可运用天翼3G手机或者电脑，随时随地连接高速无线宽带网络，实现宽带网络办公或娱乐，享受信息新生活。
在业务应用方面，中国电信福建公司纵深推进宽带互联网的业务范围和应用服务内容，特别是近年来除了大力发展基于宽带互联网的全球眼、新视通、宝宝在线等宽带应用服务外，还积极推动发展针对家庭客户的高清视频、宽带互动电视（ITV）、网络教育、大容量存储等高带宽应用，并借助无线宽带与天翼3G的融合优势，积极推进无线宽带应用，为广大用户提供无线宽带、天翼视讯、爱音乐、手机影视、综合办公、天翼全球眼、天翼Live、天翼手机报、天翼邮箱等丰富的业务产品或服务。同时不断开发适应各个行业特点的宽带应用综合解决方案，大力推进有线无线宽带在政务信息化、行业信息化、社区信息化、农村信息化、家庭信息化和物流信息化等6大领域的应用，如针对行业信息化提供的电子政务、全球眼、电子报税等业务。如今，中国电信宽带应用已渗透福建社会信息化的各个领域，受到社会各界的欢迎。
据悉，中国电信已经和福建省人民政府签署了《关于共同推进海峡西岸经济区建设的战略合作框架协议》，拟用5~10年的时间，在福建省率先建成具有世界领先水平的海西泛在网，目标是打造以福建为中心，辐射海西，赶超东岸的陆、海、空多维通信网络系统，为海峡西岸提供无所不在、无所不包、无所不能的综合信息服务。而宽带网络建设工程是构建海西泛在网的重要基础设施项目。
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