中国电信、中国移动、中国联通均表示已经启动紧急通信预案，全力保障灾区通信畅通，相关的通信保障救援队已经赶赴灾区。
为了让灾区通信尽快顺畅起来，中国电信青海公司主动与青海移动、青海联通联系，建立玉树地震网间应急机制。并充分发挥网络资源相对丰富的优势，全力保证两家运营商网络资源共享需求，共同为抗震救灾最大限度地提供通信支撑。
中国电信
据中国电信公告称，这次地震造成中国电信玉树分公司部分通信机房墙体开裂、部分光缆中断，光缆中断导致玉树到囊谦、杂多两县通信受阻，其他地区通信基本正常。
中国电信表示，地震发生后，中国电信迅即启动应急预案，集团公司领导高度重视，指示相关部门迅速做出部署，在第一时间与所属青海公司取得联系，紧急向灾区调拨应急通信车、发电车、光缆修复车、卫星电话等设备和其他生产、生活救灾物资；迅速调集邻近的甘肃、陕西分公司应急通信队伍赶赴灾区参加救援工作。所属青海公司迅速向省政府报告，分管副总经理第一时间带领抢修队伍赶赴灾区，组织恢复通信，将优先保障党政军专线和玉树机场的通信畅通。
中国电信青海分公司为保障震区用户的正常通信，承诺救灾期间用户欠费不停机，保证灾区电信用户通信畅通。震后二小时，中国电信就在玉树分公司院内开设报平安电话和寻亲热线，并通过10000号向全省的天翼手机和小灵通用户发布免费寻亲热线电话号码，为当地群众寻亲提供帮助。
中国移动
本次地震对中国移动覆盖青海玉树的本地网络运行造成一定影响，本地话务短时间突增、设备负荷明显升高。中国移动启动蓝色应急预案，已经派出2辆应急通信车前往地震发生现场进行通信保障。在公司总部的协调下，目前已从甘肃抽调2辆应急通信车紧急奔赴青海，协助当地进行通信保障。
中国移动青海公司紧急召开会议，安排部署抗震救灾工作：一是立即启动应急预案，抗震救灾应急队伍已经出发赶赴地震现场；二是紧急组织抢修玉树至巴塘机场的专线线路，确保灾区通信畅通；三是紧急调集帐蓬、药品、食品等救灾物资运往灾区；四是紧急调查漫游玉树地区的外地客户，做好通信保障。
中国移动青海公司向玉树地区的所有中国移动客户推出欠费不停机服务，确保客户通信持续畅通；对漫游到玉树的中国移动客户进行电话回访；同时对漫游出玉树地区的中国移动客户以及寻亲客户，开通汉藏双语寻亲服务热线。此外，中国移动在玉树街头设立免费服务提供点，为群众提供免费电话服务。
据悉，中国移动部署在玉树县的“超级基站”在余震不断、市电中断的情况下，仍然能够正常工作，为抗震救灾工作开展及灾区群众对外联络提供移动通信服务。
中国联通
据悉，地震发生后，中国联通青海分公司紧急启动二级应急响应，迅速采取有力措施保障通信畅通。截止15点，因全面停电，联通在油料紧缺的情况下靠油机发电，保障了震中所在地玉树县结古镇的通信畅通。联通用户在震后依然能够与外界联系。地震已造成玉树州内15个基站掉站。与震中相邻的杂多县、治多县、囊谦县、曲麻莱县通讯受损，通信正在紧张恢复中。
另外，为保障震区用户的正常通信，青海联通已对玉树州所有用户在系统中设置为欠费不停机用户，确保州用户通信畅通。
青海联通第一批救援队已于12时向震中出发。青海联通已紧急购置各种应急救援物资和药品，并已经与青海其他电信运营商取得联系，相互沟通、配合、支援。
青海联通已为当地抗震指挥办开通“多方通话”服务，对玉树州所有用户实行欠费不停机，同时，10010客服中心设置玉树联通用户受理专席，并即将开通寻亲热线。
来源： |
