截至8日上午11时，全省累计中断基站1651站/次，光缆中断逾40处，3个营业厅、17个专营店、2辆办公用车被淹。
为此，海南移动共出动维护人员逾2100人次，车辆逾700车次进行故障抢修、重点基站及传输线路巡查等。油机发电218站次，累计发电时长逾3000个小时，累计加油次数306次，逾1万升。车巡逾9500公里，步巡近300公里，干线巡检45段。目前，海南移动已恢复中断基站1068站/次，抢修光缆23段。
海南移动在抢救受灾通信设备，确保通信网络顺畅的同时，还坚持为受灾群众及游客提供便捷的应急通信服务。一方面，为全省的救灾抢险工作人员、重灾区乡镇客户提供免停机服务，为广大用户发送暴雨预警气象服务信息，保障救灾通信信息畅通。另一方面，及时调集机油、充电器、充值卡等应急物资发放到受灾市县的营业厅，为通信服务保障提供物资支持。
3日，吊罗山景区发生山体滑坡，海南移动立即调集应急通信车和基站维护人员，连夜冒雨赶赴山体滑坡现场协助营救受困游客，通过严密监控确保当地5个基站正常运作，为救援提供顺畅通信，受到了当地相关部门和群众的赞扬。
8日上午，万宁市区往万宁北坡镇的道路被淹，在全程封锁的紧急情况下，海南移动维护人员租用民船将发电机运往北坡基站。琼海灾情严重，部分道路水淹无法前往应急发电，移动维护人员正加紧油料与应急抢修的准备。
文昌县城受淹，汛情最为严重。截至目前，海南移动已分别派遣三支维护队伍前往增援，并通过皮划艇将应急油机运往文昌水涯基站发电，另外还利用冲锋舟将应急油机运往办公综合楼，确保传输设备正常供电。
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