任务艰巨,使命光荣
继1990年北京亚运会、2008年北京奥运会以及2010年上海世博会之后,广州将迎来2010年第十六届亚运会,这是亚洲地区水平最高、规模最大的综合性体育盛会。针对国家有关“办好一届高水平、有特色的亚运会”的要求,中国电信深知自身肩负的神圣历史使命,高度重视并举全集团之力保障亚运通信服务。
据了解,本届亚运会的通信保障有以下特点:(1)规模空前,广州亚运会云集了45个国家和地区的参赛队伍,拥有53个比赛场馆,34个训练场馆,由于场馆数量较多,地域分散,涉及通信保障需求广泛。中国电信通信保障网络将覆盖广州10区2县及所有比赛场馆、亚运村新闻中心、交通调度中心、签约酒店、机场、主要道路等区域,包括177个基站和60多个室内分布系统,可满足8万数字集群用户同时通信。(2)保障任务量大,本届亚运会的电视转播系统、指挥者网络、组织者网络、媒体中心的通信保障将全部由中国电信负责。(3)技术含量最高,本届亚运会将首次采用高清技术向全球转播精彩比赛,高清技术转播占到整个电视转播任务的1/3左右。(4)投入保障人数最多,中国电信为确保亚运通信万无一失,仅各场馆参与通信保障的人员就达4000余人,而参与相关保障工作的人员则达到了上万人,并且抽调各省公司参加过世博保障工作的大部分业务骨干于11月2日开始陆续赶赴广州,服务亚运。(5)保障项目最多最广,中国电信将承担开闭幕式信号传送,指挥者网络、新闻媒体网络、运动会信息系统、组委会信息系统、安保信息系统和公众通信网络六大网络建设等亚运工程项目69个。(6)免费服务最多,中国电信新建涉亚免费公用电话1000多台、涉亚保障基站40个、室分系统273个,在广州市内,中国电信共开放了免费WiFi热点4000多个,而在广东省范围内,则有20000多个WiFi热点对公众免费开发,亚运会期间,位于天河体育中心的中国电信亚运展示中心也将免费开放。(7)提供业务最全,作为国内最具实力的综合信息服务商,中国电信发挥全业务运营优势,向参赛人员、观众、游客推出了流动服务点、多功能服务网站、英语客服热线、114亚运服务热线、免费WiFi接入、“三屏互动”等最新、最全的业务和服务。
中国电信上下一心,倾力保障亚运通信服务。中国电信集团公司总经理王晓初两次主持专题办公会部署落实,两次到广东调研督办亚运通信服务保障工作。集团公司党组书记尚冰、副总经理张继平等领导也专门到广东督办和检查,并于10月14日宣布中国电信广州亚运会通信服务保障体系正式投入运行。
中国电信攻坚克难,巨资打造先进可靠网络。先后投入资金6.05亿元,组织施工队伍510支、共计3000多人,完成亚运工程项目69个,新建和开通光缆3100多条、8万多纤芯公里,确保技术先进、体系完善、安全可靠、功能强大、集成化的广州亚运指挥者网络、新闻媒体网络、运动会信息系统、组委会信息系统,安保信息系统和公众通信网络等六大网络传输高效顺畅。
中国电信全力备战,确保通信服务万无一失。中国电信制定了12册近3500万字的《第十六届亚运会通信保障总体方案》。不仅如此,中国电信还充分发挥网络优势,全力打造亚运应急保障体系,确保媒体转播、应急指挥、国际通信、公众通信和信息安全。
中国电信在亚运通信保障方面所做的工作得到国家有关部门和广东省委的认可。11月1日,中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋到广州亚运城考察,勉励中国电信上下齐心,确保亚运通信万无一失。汪洋表示,中国电信在视频传输和通信保障上最有优势,必须全力确保视频传输和涉亚通信的安全。11月9日,工信部副部长奚国华视察中国电信亚运通信保障工作时,肯定中国电信所承担的亚运通信服务保障工作,并要求中国电信再接再厉、善始善终,做好亚运通信服务保障。
四大信息技术打造全新“数字亚运”
中国电信推出“全球、全速、全时、全终端”四大信息技术,即全球直播使用高清信号,“光网”确保通信信号的全速传递,随时随地乐享亚运精彩及电脑、手机、电视“三屏”看亚运,真正体现把第十六届亚运会办成数字化、网络化程度及科技含量最高的亚洲体育盛会的宗旨。
以中国电信建设的覆盖53个场馆的广播电视信号专网,为电视信号传送提供总传送能力可以达到数百G带宽的独享光网服务,并以双路由、双设备保证直播电视信号的稳定性和高可靠性。
中国电信以“光网”为依托,全力支撑亚运赛事。中国电信将保障亚组委运动会信息系统、组委会信息系统和安保信息系统的高效运行,实现比赛场馆和训练场馆的高度智能化及光网化。
针对亚运城,中国电信投资近3000万元建设了具备示范效应的“光网城市”项目,为媒体村、官员村和运动员村全部86栋楼宇、8248套房间提供最先进的新一代宽带互联网综合业务系统,实现10G进亚运村、1000M进场馆/楼、100M到房间桌面,让参与者拥有更流畅、更稳定、更精彩的亚运体验。
同时,中国电信为媒体提供有线与无线融合的高速互联网接入服务。中国电信还将为媒体提供城域网专线,届时只需把相机连上专线,高清照片即可在按下快门的瞬间同步传送至亚运主媒体中心和遍布世界各地的媒体总部,实现即拍即传。
由于“3G+WiFi”无线宽带网络的立体式覆盖,中国电信将让亚运精彩能时刻与您相伴。天翼3G无线宽带可提供随时随地的高速网络。1万多个WiFi热点遍布广东全省,网速最高达10Mbps。
中国电信融合电脑、手机、电视等终端,打造“三屏互动”的亚运信息生活新体验。通过高速率的中国电信有线宽带、天翼3G和WiFi网络,公众可以在电脑上欣赏高清亚运赛事;中国电信的宽带互联网视听业务特别开通亚运频道,全面展示亚运精彩;天翼手机用户可以通过手机影视、手机报等形式随时关注亚运。
值得一提的是,为保障亚运圣火和焰火传送的安全可靠,中国电信采用了先进的测试技术、分层组网多路保护技术、“现场+远程”监控技术和天地一体化应急保障通信技术等多种技术手段,其中很多技术是国内首次采用,将全方位保障亚运盛会通信的高效运行。
二十种业务惠及民众
中国电信面向公众推出了20项亚运新业务。包括:用天翼手机可在亚运场馆附近布放的自动售货机上购买小纪念品及饮料、食品,订机票、订酒店、订车票等服务也可以通过手机支付完成;用天翼3G手机拍下比赛精彩视频,上传到微博和网友分享;在亚运场馆的亚运信息终端一体机上拍照,打印照片到亚运纪念卡上;亚运期间登录中国电信爱音乐网站,不但可以全曲下载亚运歌曲,收听亚运快讯,还可通过多种方式下载手机振铃、亚运热图等……
在众多新业务、新应用缤纷亮相的同时,中国电信还将推出一系列服务举措,为所有参与亚运的人员提供更贴心周到和优质高效的服务。
中国电信提供多种便捷服务,包括在亚运城主媒体中心、运动员村、技术官员村分别设立大型服务中心,为参赛人员提供宽带免费上网、电话卡售卖、机票酒店预定、亚运特许商品订购等服务;在53个亚运场馆和50多个官方酒店设立流动服务中心,为亚运参与者提供上网、国际国内长途电话等通信服务;为残疾人提供无障碍通道及双语服务、便民服务。
此外,中国电信还提供多种服务渠道,包括亚运营业厅、流动服务点、多功能服务网站、英语客服热线、114亚运服务热线等,将全方位、多手段为来自世界各地的宾客提供热情服务。
免费服务助力亚运盛会,践行社会责任
“免费”是中国电信惠民服务的一大特色,也是其践行企业社会责任的具体行动。
11月1日起,中国电信在广东全省范围内,向全民免费提供2个月的WiFi无线上网服务,手机用户只需拨打4008999189,即可获得免费帐号。
在亚运会场馆内,中国电信提供免费公用电话1000部。
中国电信提供亚运视频“三屏”免费点播服务,对接收短信、彩信、WAP/WEB亚运信息的手机免除上网费。
号码百事通114/118114增设120个亚运服务专席,并提供英语、普通话、粤语多语种的亚运信息免费查询服务。
中国电信还在广州天河体育中心建设了亚运体验馆,让广大观众免费享受、免费体验信息新生活!
中国电信将以完善的网络、丰富的业务以及真诚的服务,全力以赴确保2010年第十六届亚运会通信畅通,为办好一届高科技的亚运盛会倾力奉献,将以打造“数字亚运”为契机,积极推动国家信息化建设,让信息技术成果更多更好地惠及百姓民生。
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