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南京电信明确“十二五”发展方向

时间:2011-01-21 18:57:26
       “十二五”期间,南京分公司将围绕发展战略,聚焦客户需求,抓住三网融合、智慧城市建设、青奥会等历史性机遇,深化企业创新转型,强化业务服务融合,全力以赴,争做南京信息化建设的引领者、争当全省创新转型的排头兵、争创全国三网融合试点的标杆典范,努力成为南京地区行业领先的综合信息服务提供商。
  今年,南京分公司将进一步加快战略转型,调整发展结构,提升关键能力,推动企业科学、健康、和谐发展。

  第一,狠抓重点战略产品,提升市场的影响力。始终坚持以3G业务为抓手,以流量经营为核心,以服务挽维为基础,量质并重加速移动业务发展。进一步梳理、完善宽带服务体系。加快宽带网络服务提升,全面推动有线、无线宽带的融合协调发展,巩固宽带市场优势。多措并举扩大iTV业务规模,在各领域加强创新探索,扎实推进三网融合试点。

  第二,深化综合信息服务,继续引领南京地区信息化建设。要凸显流量经营,提升增值业务融合应用实力;凸显信息经营,提升号百业务差异化服务实力;凸显全业务经营,提升综合信息服务掌控实力。全面推进“智慧南京”信息化建设,实现重点领域的新突破、打造新亮点。

  第三,加快战略转型步伐,提升五项关键运营能力。一是聚焦客户需求,提升市场营销能力,增强市场竞争力。提高重点市场的发展维系能力;提高渠道的销售服务能力;提高资源掌控能力。二是优化流程体系,提升服务维系能力,确保行业服务质量水平领先。完善全业务服务维系体系;切实抓好装维服务工作,持续提升全业务信息化支撑水平,促进服务质量和客户满意度得到全面提升。三是加强统筹规划,提升网络支撑能力,为企业发展奠定坚实的基础。全力建设南京“城市光网”,打造精品无线网络,提升网络支撑服务能力。四是加快转型步伐,提升管理创新能力,提供可持续发展的内在动力。全面推进财务转型,深化组织和人力资源创新发展,完善、优化创新管理体系,加强外包合作管理,五是坚持以人为本,提升和谐发展能力,打造全业务运营良好的发展环境。关心员工生活,切实保障员工权益,为企业发展创造和谐稳定的环境。



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