宽带是国家信息化基础设施的重要组成部分，湖南电信多年来持续投入，在较短时间内建成了强大的宽带网络，积累了丰富的宽带服务经验，拥有了规模化的宽带服务，在城市信息化工程领域，开通城市电子监控点4000多个，到2010年底，已累计投入近9亿元，开通全省乡镇以上电子监控点近30000个，并建成了“平安城市”综合信息平台，为城市管理各部门提供应急指挥、治安报备、公民信息查询、警务移动执法等方面的信息化应用服务。
到“十一五”结束时，中国电信在我省的宽带端口超过400万，在网宽带用户接近300万。 “十二五”期间，湖南电信将全方位铺开超高速宽带接入网络的建设，同时将着力改变目前接入层接入方式，大面积推广城市光纤接入，根据该公司的“十二五”建设规划，未来3至5年，中国电信宽带用户在湖南的接入带宽将跃升10倍以上。
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