据悉，在2011年合作伙伴大会上，湖北电信总经理马益民表示，本次大会是湖北电信公司系列合作伙伴大会的开幕会，湖北电信将敞开门户，与合作伙伴诚信合作，携手共进。中国电信集团、湖北省通信管理局、湖北电信公司领导，以及全国互联网应用、产品研发、行业应用、三网融合等八大类企业的120多名合作伙伴代表、业界精英及主流媒体代表齐聚一堂，共同探讨信息通信行业最新发展趋势与商业机遇。
会议期间，湖北电信对26家企业颁发了“最佳贡献奖”、“产品创新奖”和“最佳合作奖”。烽火通信凭借多年来与湖北电信的持续友好合作，荣获“最佳合作奖”。据了解，针对湖北电信市场，烽火通信积极抓住光纤接入发展的机遇，不断加大FTTx市场的拓展力度，尤其是在武汉电信的“光城计划”中，烽火通信完善的解决方案和产品得到了客户的好评，其客户满意度和忠诚度得以提高。在工程服务方面，烽火通信积极推行本地化服务，在全省设立了十几个本地服务点，使服务“零距离”贴近用户，大幅缩短故障处理时间。同时为了给用户提供更及时、更便捷、更专业的服务，烽火通信还专门为用户制定了设备运行维护手册和服务标签，运行维手册记录了设备常见的维护方法，使用户能独立排除一些简单的故障。经过多年的友好合作，烽火通信在光通信、光接入等领域已经成为湖北电信的诚信合作伙伴。
烽火通信总裁何书平表示，借助“数字湖北”、“光城计划”、武汉“三网融合”试点等战略机遇，烽火通信将一如既往的提供优质的产品、解决方案和服务，与湖北电信在多领域展开广泛深入的合作。
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