作为中国电信天翼宽带新产品中重要组成部分，光速e9套餐将为用户提供最大百兆宽带能力，该业务主要依靠基于xPON技术的FTTH解决方案提供。而在几种FTTH入户场景中，EPON上行的E8-C产品是最主要的应用模式。随着FTTH规模商用，EPON上行的E8-C产品将海量进入用户家，如果没有完善的自动业务开通和运维支撑系统作为保障，将会极大阻碍运营商的前端业务开通和后端管理维护。
2011年初，在重庆电信组织下，由重庆电信规划设计院牵头，以中兴通讯为代表的设备厂家、CRM及相关支撑系统厂家进行了全力配合，首先对全网的资源进行了系统规划，包括VLAN及灵活QinQ规划、IP地址规划、QoS规划及ONU认证方式LOID地址规划，并对自动业务开通方案进行了详细论证；各厂家认真分析和收集了相关需求，以此为依据进行相应的产品开发。4月底，重庆电信FTTH自动业务开通系统正式商用，标志着FTTH规模商用时代的来临。
改造方案首先明确了E8-C开通所需要的数据界面，哪些在出厂前进行预配置、哪些由EMS下发，哪些由ITMS下发；CRM增加FTTH业务受理模块；资源管理系统增加FTTH设备模块等6大部分的改造。
业务系统开通后，重庆电信组织了十几个区县分公司开展了为期两周的现网穿越测试，结果显示，与前期手工工单开通需要花费两到三天时间相比，自动业务开通系统的实施，从营业厅受理到社区经理派单到用户家里安装E8-C终端，最短仅需半小时。
随着目前EPON自动业务开通模块功能进一步完善，重庆电信正在组织全市近700名社区经理进行培训，以尽快掌握并熟悉FTTH业务自动开通。后期还将视业务发展需要，适时增加GPON自动业务开通模块和10G EPON自动业务开通模块。
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