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三星想追赶苹果:光有好技术还不行

时间:2015-08-25 10:25:37

      高端安卓手机昔日的风光已经渐失,部分安卓手机生产商尽管提供了可以跟三星和HTC媲美的设备,但是却是以牺牲毛利润为代价。

      说到三星,这家公司尽管推出了Galaxy S6和Galaxy S6 Edge,但这两款设备并没有帮助他们重新夺回失去的市场份额。最近,这家公司又发布了Galaxy Note 5和Galaxy S6 Edge+,力图再次绝地反击。

      不过,随着中国品牌(比如华为,小米等厂商)的崛起,三星和HTC手机业务销售收入出现持续下滑。现在的问题是,遵循“价值驱动”(性价比)的手机生产商,它们以较低的价格提供了中高端硬件配置,它们是否代表了未来安卓高端生产商呢?

三星想追赶苹果:光有好技术还不行

      深入探究

      如果我们注意观察高端智能手机,就会发现:好手机除了拥有比较高端的硬件配置外,它们还需要相应的高端智能手机体验。

      如今,手机制造商很容易就能采购到零部件,然后组装为一款有竞争力的硬件设备。但是,真正的好手机好需要“附加值”来证明它们给出高价格的合理性。

      以苹果为例,这家公司并未在其设备中配置顶级或者行业领先的功能(当然视网膜显示屏是个例外),甚至这家公司都不愿公布其iPhone的内部配置,只有外界专业人士通过拆解才能自己寻找答案,但是这也不妨碍它是当今最为成功的智能手机生产商。

      这不是乔布斯时期的“现实扭曲立场”,因为在乔布斯去世之后,这家公司还能够继续获得不错的财务业绩。部分产业观察者认为,这一切得益于苹果产品的设计。

三星想追赶苹果:光有好技术还不行

      是的,设计是答案的一部分,但是我们更倾向于相信,这是苹果围绕其产品所打造的生态系统——比如iTunes, App Store, iBooks等。依靠苹果生态系统,这家公司能够确保每一款iOS设备在被消费者买回来后,就能够正常使用。在整个硬件、软件和服务极度“碎片化”世界里,这是一个很伟大的理念,因此苹果产品对于那些想要获得更多功能,但又不愿当手机“极客”消费者就有很大吸引力。

      谷歌也明白这一点,这也是它为什么要打造Play Store 和安卓生态系统的原因,它就是想通过这种方式来减少平台的不稳定性,因为 这个平台上依附了数百个不同生产商。

      尽管市场上出现了很多安卓设备,但是由于其“碎片化”格局,消费者购买了其中一款,但却无法获得跟苹果产品所带来的一种协同效果,反而倒像是在获取移动市场份额。

      三星强有力的武器

      三星的秘密武器在于其不断开发出的超级高科技。以三星Galaxy S6 Edge为例,这款设备包含了至少三种重要技术功能,这些功能只有三星和三星设备拥有。

      1.自主开发的系统芯片Exynos 7420;

      2.行业领先的曲面AMOLED 显示屏,在画质和设计方面,其他对手无可匹配;

      3、UFS 2.0闪存,提供超快的读写速度;

      这些都是竞争对手无法匹及的优势,它们不会出现在其他竞争对手设备上,因为三星是自己来生产这些零部件,并将最好技术留给自己的智能手机使用。

      不过,尽管三星每年斥资数亿美元用于产品推广和营销,但是它却更多的强调的是“Next Big Thing”,而没有直截了当告诉消费者为什么要把屏幕造这么大,它们能带给消费者什么。

      消费者想要更多

      HTC也犯了跟三星一样的营销问题,这家公司因为无法与时俱进保持前沿产品技术和设计成就,取而代之的是尝试依赖于电影明星的力量说服消费者购买他们的设备。消费者不是傻子,他们需要更多。

      正如部分消费者为何每年向美国运通公司支付数千美元来享受“黑卡”(拥有最顶级特权,通常刷卡额度没有上限)带来的特权和福利,有很多有品位的消费者在购买手机时,不仅仅只看手机的配置。苹果已经证明了,这类人群的数量不在少数,这家公司意识到,真正的挑战是抓住消费者对产品的整体“情感”,而不是性价比,而这也真是三星公司所欠缺的认知。



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