电信运营商开拓中小企业信息化市场的战略选择

 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" />

程意平

塞迪顾问电信运营事业部

一、中小企业信息化市场巨大，市场需求吸引和推动电信运营商开启中小企业市场

中国中小企业信息化的水平还整体落后，与发达国家相比差距较大，亟待发展。截至2004年上半年，国内近63%的中小企业还未建立自己的网站，利用互联网进行交易的中小企业仅占企业总数的11.11%，85%的企业对网站的应用局限于宣传企业形象和信息查询。因此，推动和启动中小企业信息化市场，是一个巨大的市场机会。

据赛迪顾问的研究数据表明，中小企业用户信息化需求已经成为带动中国IT市场快速增长的原动力，近几年中小企业IT应用投资规模连创新高，2004年市场规模达到1078.3亿元，比2003年增长了17.1%，成为各大IT厂商关注的市场焦点。2002年以来，中小企业信息化投资已连续3年超过大型企业，并有望2009年突破2,300亿元。

目前中小企业信息化市场已逐步趋向成熟，2005年中国企业信息化进入实质性发展阶段，未来5年则是中小企业信息化市场走向成熟的关键阶段，中小企业信息化市场将会以每年20%左右的速度增长。主要驱动力表现在三个方面:一是企业作为信息化主体对管理软件真正产生了购买需求;二是ERP厂商加大了产品性能的提高以及适合行业的特性，三是政府把企业信息化建设提高到了政策的高度。

二、电信运营商涉足中小企业信息化市场是战略转型选择

2005年8月8日成立了旨在开拓中小企业信息化市场的“中国中小企业信息化联盟”，这一联盟是由电信运营商中国电信集团牵头联合微软、联想等八家国内外知名企业成立的，目的在于通过产业链协作，为广大中小企业创造良好信息化建设基础环境，提供一体化的服务方案，进而拓展中小企业用户市场，为电信业开辟一块蕴含巨大潜力的增量市场。这对于3G仍停留在探讨阶段，增值业务还在“襁褓”中，亟需借助增量市场来保持产业健康、持续发展的中国电信业来说，无疑有着重大的意义。