7月18日以来，陕西省多地连降特大暴雨，其中商洛市柞水县于7月19日晚20点左右爆发山洪，桥梁垮塌，内涝严重，造成电力、通信等基础设施损毁，部分区域通信受阻。
7月20日凌晨2点，中信科移动接到应急通信保障任务，第一时间响应运营商需求，紧急部署，迅速出击，组建专项抢修保障队，并调拨通信设备，于凌晨4点赶赴受灾地区，协助运营商迅速恢复基本通信服务，为现场指挥和救援工作提供了有力保障。
7月20日中午12点，受灾地区已陆续恢复网络信号。中信科移动本次提供的 “一体化大功率皮基站+卫星回传”方案，以其轻巧便携、回传方便、可快速建站等特点，为防汛应急救援行动争取了宝贵的时间窗口，同时也展现出中信科移动强大的应急响应及通讯保障能力。
当前，正值防汛关键期，中信科移动将持续执行7×24小时全方位应急通信保障机制，全面备战，以社会责任为己任，与地方政府部门和运营商保持密切联系，全力持续保障网络通畅，护航通信“生命线”。
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