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王克:拥抱互联网+ 有“一经六道十八法”

时间:2015-11-23 12:29:32

 

互联网+”成为商业热词后,已引发了各行各业的关注和讨论。面对互联网、移动互联网时代的来临,不少传统企业都流露出一种恐慌——要么被“+”,要么被淘汰。一些企业则在跃跃欲试,欲在时代浪潮中寻求自身的新位置。
  什么是“互联网+”?为什么要进行“互联网+”转型?是“互联网+”还是“+互联网”?针对这些问题,记者专访了中国企业联合会管理咨询委员会副主任、中国企业发展规划院院长、深圳市咨询行业协会轮值会长王克。
  记者:在“互联网+”时代,传统企业如何转型、拥抱新时代是备受关注的话题。在您看来,为什么如今传统企业必须进行互联网转型?
  王克:在《大转变——企业重构建七大原则》一书中,作者詹姆斯·迈天将互联网诞生前后的世界划分为新旧两个不同的世界。没有互联网的旧世界企业在拥有互联网的新世界企业面前就是“史前”企业。
  为什么这么说呢?因为以互联网、移动互联网、云计算、大数据为代表的信息革命,已经改变了世界,改变了世界所有企业生产、生存、生活方式,它像文字、蒸汽机、电的出现一样,将人类历史推向一个新阶段——信息革命时代。
  但我们的企业、企业家还是延续着信息革命之前,特别是移动互联网出现之前的企业哲学、思维、战略、组织结构、模式、工作程序和文化形态。他们的体制、基因、文化,还是停留在互联网的“史前”,还是“史前人”。
  很难想象,一个掌握了互联网工具的企业、甚至具备了互联网思维的企业,企业管理思想与运营体系还是原来那一套,还停留在工业革命阶段,它的前途多么暗淡,结局多么凄凉。所以传统企业必须要进行互联网转型。
  记者:对于企业如何向互联网转型,目前的看法有很多,但成功的例子却并不多,您如何看待这一现状?
  王克:现在人们对“互联网+”已不感到陌生,但对这一概念的具体认知,不同的企业深浅不同。我认为“互联网+”有五个层次:第一个层次是互联网工具,现在的企业都把互联网当做工具,这是认识底线,这一层次承载不了更多的内涵;第二层次是互联网思维,现在很多企业都开始具备互联网思维,认识到在“互联网+”时代不能再按照过去的思维行事,但要做到知行合一,光到这个层次还不够;第三个层次是互联网系统,针对前两个层次,一些企业已经开始组建相应的互联网架构,不仅有互联网意识,还有互联网的方法和模式。
  现在不少企业对“互联网+”的认知都达到了上述三个层次,但要真正转型成为“互联网+”企业,这三个层次还不够。我们通过对华为、小米等优秀企业案例的调查分析,发现还有更深的层次——互联网基因。这是一些企业先天的优势,有些企业发迹于互联网浪潮,代表了互联网创新的方向,企业本身就包含了“互联网+”的基因。
  最后一个层次是互联网本能,现在只有极少数企业能够认知到本能的层次上,比如小米,他们的所有行为,生产、研发、营销都遵循“互联网+”,能够本能地实践“互联网+”。这样的企业就是彻底的“互联网+”企业。
  企业是一个有机的生命整体,只有大脑思维的改变,没有管理进化、战略调整、文化变革的支撑,就如同仅仅大脑中有想法、手里有工具,而身体却没有行动一样。不转化为系统的、基因的、本能的层面,是无法实现真正转型升级的。
  记者:您刚才谈到对企业案例的分析调查,那么目前国内的企业进行互联网转型状况是怎样的?
  王克:并不乐观。2015年上半年,中国企业发展规划院、深圳明天策略机构,联袂组织100人团队,对100家企业进行互联网转型调查,发现80%以上的企业并没有找到转型的正确路径,还迷失在误区中。
  比如有人认为转型就是“转行”。深圳某化肥企业董事长遍邀国内知名咨询专家召开研讨会,介绍了招揽一批互联网人才,展示了网站与手机APP,痛心疾首数落自己在PC互联网时代丧失的种种良机,发布了企业互联网转型的战略,竟然是放弃传统优势的主业,集中资金资源,做OPO城市鲜菜配送、做风险投资、做农产品众筹、做乡村旅游。
  还有的企业以为“互联网+”就是“把传统生意搬上互联网”,把萝卜青菜一起“+互联网”,好像花钱用上互联网的东西,就变成互联网企业了。依托互联网变革业务模式无可厚非,互联网这种新技术的出现,一些传统行业也随之被淘汰。但互联网转型的大势是用互联网思维武装传统企业,用互联网模式放大传统业务。
  真正的互联网转型,不是变行业、变渠道、变业务、变产品的问题,而是变思想、变模式、变基因。互联网转型就是闹革命,要先革自己的命,看看自己有多少环节、多少利润是依靠信息不对称而获得的。
  记者:您认为企业应该如何摆脱种种对互联网的认知误区,实现互联网转型?
  王克:“互联网+”是一种方法,而非目标。如今,“升级转型”“商业模式设计”,包括时髦的“互联网+”,各类新的词句十分普通,企业眼花缭乱的同时,更可怕的是盲人摸象。大家也都只是在战术层面,把互联网思维当工具、手段使,没有一个完善的体系,没有把互联网转型从工具上升到思维、体系、基因、本能层面。
  “互联网+”代表一种新的经济形态,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提高实体经济的创新力和生产力,形成更广泛的以互联网为基础设施和实现工具的经济发展新形态。
  我认为企业进行互联网转型的关键在于重构建,我将其归纳为“一经六道十八法”。一经是建立企业哲学、建立互联网世界观,是企业互联网转型的根本;六道是企业重构建推进的六种路径,分别是点化、规划、优化、固化、孵化和转化;十八法是企业在互联网转型中的十八个关键节点,既是内容,又是方法。在重构建中,应用这一方法论,可以持续加强企业现有体系竞争力建设;利用互联网工具改进业务流程;用互联网世界观进行自我革命;重新按互联网模式建立新业务,实现企业的互联网化。


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